English - الانجليزي
HLTH — Privacy Policy
Last updated: October 6, 2026
This Privacy Policy describes how HLTH ("we," "us," or "our") collects, uses, stores, and shares information when you use the HLTH mobile application ("App") and related services ("Services"). The App is free; by using it, you agree to this policy.
1. Who we are
HLTH provides a consumer wellness application that works with compatible wearable devices to help you view and track health and activity-related metrics.
2. Information we collect
2.1 Account and profile information
When you register or sign in, we process identifiers and profile details needed to operate your account, such as email address, display name, and authentication tokens. We use Google Firebase Authentication to verify identity and secure sessions.
2.2 Purchase verification (Order Key)
When you choose to bind or enable a device, we may ask for an order number or purchase key associated with your HLTH store order. We collect and process this value to confirm that your purchase qualifies for device use, to link the entitlement to your account, and to reduce fraud or unauthorized resale. This information may be stored with your user profile in Google Cloud Firestore (for example as an order identifier and verification status).
2.3 Cloud profile and preferences
With your account, we may store profile and preference data in Google Cloud Firestore (for example, onboarding answers, goals, and settings you choose) so your experience can sync across devices when you use those features.
2.4 Health, activity, and device data
The App reads data from your paired wearable (for example, heart rate, sleep, steps, SpO2, workouts, and battery or connection status as needed for sync). The App may also display blood pressure-related estimates where reported by the device. These estimates are not medical advice and are not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any medical condition. Some of this data may be stored on your device for offline access and charts. If you use optional cloud backup or sync features we offer, related files or metadata may be stored in Firebase services (including Cloud Storage and Firestore) according to your actions in the App.
We never use your health or activity data for advertising purposes, and we never sell it to any third party.
2.5 Apple Health (optional)
If you enable Apple Health integration, the App may read and/or write categories of health data you approve in the iOS permission dialogs (for example, heart rate, steps, sleep, workouts, blood oxygen). Apple Health data is controlled by Apple's privacy settings and your choices in the App. Health data obtained through Apple Health is never used for advertising or shared with third parties beyond what is described in this policy.
2.6 Location (optional)
When you use outdoor activity features, the App may access your location while the feature is active, as disclosed in the system permission prompt, to record route-related information you choose to capture.
2.7 Bluetooth
The App uses Bluetooth to discover, pair with, and exchange data with your compatible wearable, as disclosed in the system permission prompts.
2.8 Technical and security data
We and our service providers may automatically collect limited technical information needed to operate and secure the Services (for example, device type, OS version, app version, diagnostic identifiers, and timestamps). Google Firebase and related components may process certain technical or operational data in accordance with Google's policies when you use the App.
2.9 Crash and diagnostic data
When the App crashes or encounters a serious error, we use Google Firebase Crashlytics to collect crash reports and limited diagnostic information (for example, device model, operating system version, app version, crash timestamps, stack traces, and which screen was open). If you are signed in, your Firebase authentication user ID may be associated with a crash report to help us investigate issues affecting your account. We use this information only to diagnose failures, improve stability, and fix bugs—not for advertising or marketing profiling. Crash reporting is disabled in developer/debug builds of the App.
2.10 Friends and step sharing (optional)
If you use Friends & Family or related step-challenge features, the following applies only when you choose to use them:
• Friend connections: You may create one-time invite links or QR codes. Invite records (for example, status, expiry, and display names you provide) are stored in Google Cloud Firestore. When someone accepts an invite while signed in, the App updates invite and friend-list records in Firestore to link your accounts for step comparison. You may remove a friend (unfriend) from the App, which updates your friend list in Firestore.
• Step sharing toggle: If you turn on sharing of daily steps, the App uploads your step total for each calendar day you share (typically “today” while the feature is on) to Firestore under your account so friends you have connected with can see that number for comparison. Sleep, heart rate, blood oxygen, stress, location routes, and other health metrics are not shared through this feature.
• App version on your profile: When you are signed in, we may store the App version and build number on your user profile in Firestore to help support and compatibility (for example, after you install an update).
• Minimum version check: The App may read a public configuration document from Firestore (for example, minimum supported App version) to determine whether an update is required. This check does not upload your health data.
You can use the App without connecting with friends or without turning on step sharing.
3. How we use information
We use the information above to:
• Provide, maintain, and improve the App and device connectivity;
• Verify purchase eligibility and bind devices fairly;
• Authenticate users and protect against fraud or abuse;
• Store and display your metrics, goals, and history as you expect;
• Diagnose crashes, improve stability, and fix bugs;
• Honor optional features you turn on (such as Apple Health sync, cloud backup, or sharing daily steps with friends you connect with);
• Comply with law and enforce our Terms of Service.
We do not use any personal or health data for advertising, marketing profiling, or sale to third parties.
4. Legal bases (where applicable)
If the GDPR or similar laws apply, we rely on bases such as: performance of a contract (providing the Services), legitimate interests (security, verification of purchases, improvement, and support, balanced against your rights), consent (where we ask for it, for example for optional Health or location features), and legal obligation.
5. Sharing of information
We do not sell your personal information. We share data only as needed with:
• Service providers who assist us (for example, Google Firebase / Google Cloud for authentication, database, file storage, crash reporting via Firebase Crashlytics, and related infrastructure), subject to contractual protections where required by law;
• Apple, when you use Apple Health or other Apple frameworks under your control;
• Wearable device communication that occurs locally or as needed for product functionality;
• Other HLTH users you connect with as friends, but only the information you choose to share through the friends features (for example, your display name and daily step totals when step sharing is on—not your full health history);
• Authorities if required by law or to protect rights, safety, and security.
6. International transfers
If you use the App from outside the country where our servers or Google's infrastructure are located, your information may be processed in other countries. Where required, we use appropriate safeguards (such as standard contractual clauses) as provided by Google and applicable law.
7. Retention
We retain account and service data for as long as your account is active and for up to 90 days after account deletion for backup, legal, or security purposes, unless a shorter period is required by law. Crash reports processed by Firebase Crashlytics are retained according to Google's retention policies for that service (typically up to 90 days). You may request deletion of your account subject to Section 9.
8. Security
We use industry-standard measures appropriate to the nature of the data (including encryption in transit where supported by the platform and providers). No method of transmission or storage is 100% secure.
9. Your rights and choices
Depending on your location, you may have rights to access, correct, delete, restrict, or export personal data, and to object to certain processing. You can manage many permissions in iOS Settings (Health, Location, Bluetooth) and in the App. You can delete your account in the App under More → Delete Account (password confirmation required). To exercise other rights or ask questions, contact us at [email protected]. You may also lodge a complaint with your local data protection authority.
10. Children
The App is not directed to children under 13 (or the digital consent age in your region). We do not knowingly collect personal information from children in violation of applicable law. If you believe we have, contact us at [email protected] and we will take appropriate steps.
11. Third-party services
The App may contain links or integrations with third parties (for example, Apple, Google, device vendors). Their collection and use of information are governed by their own policies.
12. Changes to this policy
We may update this Privacy Policy from time to time. We will post the updated version in the App and change the "Last updated" date. Where required by law, we will provide additional notice.
13. Contact
For privacy requests or questions, contact us at: [email protected]
عربي - Arabic
HLTH — سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٦ أكتوبر ٢٠٢٦
تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع HLTH («نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا») المعلومات وتستخدمها وتخزنها وتشاركها عند استخدامك لتطبيق HLTH للهاتف المحمول («التطبيق») والخدمات ذات الصلة («الخدمات»). التطبيق مجاني؛ باستخدامه فإنك توافق على هذه السياسة.
١. من نحن
تقدّم HLTH تطبيق عافية للمستهلك يعمل مع أجهزة قابلة للارتداء متوافقة لمساعدتك على عرض مقاييس الصحة والنشاط وتتبعها.
٢. المعلومات التي نجمعها
٢.١ حساب المستخدم ومعلومات الملف الشخصي
عند التسجيل أو تسجيل الدخول، نعالج المعرفات والتفاصيل اللازمة لتشغيل حسابك، مثل عنوان البريد الإلكتروني واسم العرض ورموز المصادقة. نستخدم «مصادقة Google Firebase» للتحقق من الهوية وتأمين الجلسات.
٢.٢ التحقق من الشراء (مفتاح الطلب)
عند اختيارك ربط جهاز أو تفعيله بالكامل، قد نطلب رقم طلب أو مفتاح شراء مرتبطًا بطلبك من متجر HLTH. نجمع هذه القيمة ونعالجها للتأكد من أن شراءك يؤهلك لاستخدام الجهاز، ولربط الاستحقاق بحسابك، ولتقليل الاحتيال أو البيع غير المصرح به. قد تُخزَّن هذه المعلومات مع ملف المستخدم في «Google Cloud Firestore» (مثل معرف الطلب وحالة التحقق).
٢.٣ الملف السحابي والتفضيلات
قد نخزن بيانات الملف والتفضيلات في «Firestore» (مثل إجابات التهيئة والأهداف والإعدادات التي تختارها) لمزامنة تجربتك بين الأجهزة عند استخدام تلك الميزات.
٢.٤ بيانات الصحة والنشاط والجهاز
يقرأ التطبيق البيانات من سوارك المقترن (مثل معدل ضربات القلب، والنوم، والخطوات، وتشبع الأكسجين، والتمارين، وحالة البطارية أو الاتصال حسب الحاجة للمزامنة). قد يعرض التطبيق أيضًا تقديرات مرتبطة بضغط الدم حيث يبلغها الجهاز. هذه التقديرات ليست نصيحة طبية وليست مخصصة لتشخيص أي حالة صحية أو علاجها أو الوقاية منها. قد تُخزَّن بعض البيانات على جهازك للوصول دون اتصال والمخططات. إذا استخدمت ميزات النسخ الاحتياطي أو المزامنة السحابية الاختيارية، فقد تُخزَّن ملفات أو بيانات وصفية في خدمات «Firebase» وفقًا لإجراءاتك في التطبيق.
لا نستخدم بيانات صحتك أو نشاطك لأغراض إعلانية، ولا نبيعها لأي طرف ثالث.
٢.٥ «صحة Apple» (اختياري)
إذا فعّلت التكامل مع «صحة Apple»، قد يقرأ التطبيق و/أو يكتب فئات بيانات صحية وافقت عليها في مربعات أذونات iOS (مثل معدل ضربات القلب، والخطوات، والنوم، والتمارين، وتشبع الأكسجين في الدم). تخضع بيانات «صحة Apple» لإعدادات خصوصية Apple واختياراتك في التطبيق. لا تُستخدم بيانات الصحة المُستمَدّة من «صحة Apple» لأغراض إعلانية ولا تُشارك مع أطراف ثالثة خارج ما هو موضّح في هذه السياسة.
٢.٦ الموقع (اختياري)
عند استخدامك أنشطة في الهواء الطلق، قد يصل التطبيق إلى موقعك أثناء تشغيل الميزة، كما يُبيَّن في طلب إذن النظام، لتسجيل معلومات المسار التي تختار التقاطها.
٢.٧ البلوتوث
يستخدم التطبيق البلوتوث لاكتشاف السوار والاقتران به وتبادل البيانات معه، كما يُبيَّن في طلبات أذونات النظام.
٢.٨ البيانات الفنية والأمنية
قد نجمع نحن ومزودو الخدمة لدينا معلومات فنية محدودة تلقائيًا لتشغيل الخدمات وتأمينها (مثل نوع الجهاز وإصدار النظام وإصدار التطبيق والمعرفات التشخيصية والطوابع الزمنية). قد تعالج «Google Firebase» والمكوّنات ذات الصلة بيانات فنية أو تشغيلية وفقًا لسياسات Google عند استخدامك للتطبيق.
٢.٩ بيانات الأعطال والتشخيص
عند تعطل التطبيق أو مواجهته خطأ جسيمًا، نستخدم «Google Firebase Crashlytics» لجمع تقارير الأعطال ومعلومات تشخيصية محدودة (مثل طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق وطوابع زمنية للأعطال وتتبعات المكدس والشاشة المفتوحة). إذا كنت مسجّل الدخول، قد يُربَط معرف مستخدم «Firebase» الخاص بك بتقرير العطل لمساعدتنا في التحقيق في المشكلات التي تؤثر على حسابك. نستخدم هذه المعلومات فقط لتشخيص الأعطال وتحسين الاستقرار وإصلاح الأخطاء — وليس للإعلان أو التنميط التسويقي. يُعطَّل الإبلاغ عن الأعطال في نسخ المطوّر/التصحيح من التطبيق.
٢.١٠ الأصدقاء ومشاركة الخطوات (اختياري)
إذا استخدمت «الأصدقاء والعائلة» أو ميزات تحدي الخطوات ذات الصلة، ينطبق التالي فقط عند اختيارك استخدامها:
• التواصل مع الأصدقاء: يمكنك إنشاء روابط دعوة لمرة واحدة أو رموز QR. تُخزَّن سجلات الدعوة (مثل الحالة وتاريخ الانتهاء وأسماء العرض التي تقدّمها) في «Google Cloud Firestore». عند قبول شخص للدعوة وهو مسجّل الدخول، يحدّث التطبيق سجلات الدعوة وقائمة الأصدقاء في «Firestore» لربط حسابيكما لمقارنة الخطوات. يمكنك إزالة صديق (إلغاء الصداقة) من التطبيق، مما يحدّث قائمة أصدقائك في «Firestore».
• مفتاح مشاركة الخطوات: إذا فعّلت مشاركة الخطوات اليومية، يرفع التطبيق إجمالي خطواتك لكل يوم تقويمي تشاركه (عادة «اليوم» ما دامت الميزة مفعّلة) إلى «Firestore» ضمن حسابك ليتمكن الأصدقاء المتصلون معك من رؤية ذلك الرقم للمقارنة. لا تُشارَك النوم أو معدل ضربات القلب أو تشبع الأكسجين أو الإجهاد أو مسارات الموقع أو مقاييس صحية أخرى عبر هذه الميزة.
• إصدار التطبيق على ملفك: عند تسجيل الدخول، قد نخزّن إصدار التطبيق ورقم البناء على ملف المستخدم في «Firestore» لدعم التوافق والمساعدة (مثلًا بعد تثبيت تحديث).
• التحقق من الحد الأدنى للإصدار: قد يقرأ التطبيق مستند إعداد عام من «Firestore» (مثل الحد الأدنى لإصدار التطبيق المدعوم) لمعرفة ما إذا كان التحديث مطلوبًا. هذا التحقق لا يرفع بياناتك الصحية.
يمكنك استخدام التطبيق دون التواصل مع أصدقاء أو دون تفعيل مشاركة الخطوات.
٣. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات أعلاه من أجل:
• تقديم الخدمات وصيانتها وتحسينها وربط الجهاز؛
• التحقق من أهلية الشراء وربط الأجهزة بعدل؛
• مصادقة المستخدمين والحماية من الاحتيال أو الإساءة؛
• تخزين مقاييسك وأهدافك وسجلك كما تتوقع؛
• تشخيص الأعطال وتحسين الاستقرار وإصلاح الأخطاء؛
• تنفيذ الميزات الاختيارية التي تفعّلها (مثل مزامنة «صحة Apple»، أو النسخ السحابي، أو مشاركة خطواتك اليومية مع الأصدقاء الذين تتواصل معهم)؛
• الامتثال للقانون وفرض شروط الخدمة.
لا نستخدم أي بيانات شخصية أو صحية لأغراض الإعلان أو التنميط التسويقي أو البيع لأطراف ثالثة.
٤. الأسس القانونية (حيث تنطبق)
إذا كان «اللائحة العامة لحماية البيانات» أو قوانين مماثلة تنطبق، نعتمد على أسس مثل: تنفيذ العقد (تقديم الخدمات)، المصلحة المشروعة (الأمان والتحقق من المشتريات والتحسين والدعم مع موازنة حقوقك)، الموافقة (حيث نطلبها، مثل ميزات الصحة أو الموقع الاختيارية)، والالتزام القانوني.
٥. مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات فقط حسب الحاجة مع:
• مزودي الخدمة الذين يساعدوننا (مثل «Google Firebase» / «Google Cloud» للمصادقة وقاعدة البيانات وتخزين الملفات والإبلاغ عن الأعطال عبر «Firebase Crashlytics» والبنية ذات الصلة)، مع الحماية التعاقدية حيث يقتضي القانون؛
• Apple عند استخدامك «صحة Apple» أو أطر Apple الأخرى وفق تحكمك؛
• اتصال السوار محليًا أو حسب الحاجة لوظيفة المنتج؛
• مستخدمي HLTH الآخرين الذين تتواصل معهم كأصدقاء، ولكن فقط المعلومات التي تختار مشاركتها عبر ميزات الأصدقاء (مثل اسم العرض وإجمالي الخطوات اليومية عند تفعيل مشاركة الخطوات — وليس سجلّك الصحي الكامل)؛
• السلطات إذا اقتضى القانون ذلك أو لحماية الحقوق والسلامة والأمن.
٦. التحويلات الدولية
إذا استخدمت التطبيق من خارج البلد الذي توجد فيه خوادمنا أو بنية Google، فقد تُعالج معلوماتك في بلدان أخرى. حيث يلزم، نستخدم الضمانات المناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية) وفقًا لـ Google والقانون المعمول.
٧. الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الحساب والخدمة ما دام حسابك نشطًا ولمدة تصل إلى ٩٠ يومًا بعد حذف الحساب لأغراض النسخ الاحتياطي أو القانونية أو الأمنية، ما لم يفرض القانون مدة أقصر. تُحتفَظ تقارير الأعطال التي تعالجها «Firebase Crashlytics» وفقًا لسياسات الاحتفاظ لدى Google لتلك الخدمة (عادةً حتى ٩٠ يومًا). يمكنك طلب حذف حسابك وفق القسم ٩.
٨. الأمان
نستخدم تدابير معيارية في الصناعة مناسبة لطبيعة البيانات (بما في ذلك التشفير أثناء النقل حيث يدعمه النظام والمزودون). لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة ١٠٠٪.
٩. حقوقك وخياراتك
حسب موقعك، قد يكون لديك حقوق في الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو التصدير، أو الاعتراض على معالجة معيّنة. يمكنك إدارة كثير من الأذونات في «إعدادات» iOS (الصحة، الموقع، البلوتوث) وفي التطبيق. يمكنك حذف حسابك من التطبيق عبر المزيد ← حذف الحساب (يتطلب تأكيد كلمة المرور). لممارسة حقوق أخرى أو طرح أسئلة، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.
١٠. الأطفال
التطبيق غير موجّه للأطفال دون ١٣ عامًا (أو سن الموافقة الرقمية في منطقتك). لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال بما يخالف القانون المعمول. إذا اعتقدت أننا فعلنا ذلك، فاتصل بنا على البريد الإلكتروني: [email protected] لاتخاذ الإجراء المناسب.
١١. خدمات الطرف الثالث
قد يحتوي التطبيق على روابط أو تكاملات مع أطراف ثالثة (مثل Apple أو Google أو بائعي الأجهزة). يخضع جمع معلوماتهم واستخدامها لسياساتهم.
١٢. تغييرات هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدثة في التطبيق ونغيّر تاريخ «آخر تحديث». حيث يلزم القانون، سنقدّم إشعارًا إضافيًا.
١٣. الاتصال
لطلبات الخصوصية أو الأسئلة، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
